بوليصة تأمين 1
ابتسمت بالعافية وقلت:
— يمكن من البرد.
فضل باصص لي ثواني، وبعدها ابتسم.
لكن قبل ما يخرج من الأوضة، قال جملة خلت قلبي يدق بعنف:
— على فكرة، لو حد اتصل بيكي من شركة التأمين أو البنك، متجاوبيش على أي أسئلة قبل ما ترجعي لي. الناس بقت نصابة، وممكن يستغلوا بياناتك.
وقف عند الباب، والتفت ناحيتي.
— فاهمة يا حبيبتي؟
هزيت راسي.
— فاهمة.
خرج من الأوضة، وأنا فضلت واقفة مكاني.
هو عرف منين إن شركة التأمين ممكن تتصل بيا؟
هل دي مجرد مصادفة؟
ولا هو حاسس إن سرّه بدأ ينكشف؟
### المكالمة اللي قلبت كل حاجة
تاني يوم الصبح، استنيت لحد ما محمود خرج لشغله.
اتصلت بالمركز الطبي اللي عملت فيه التحاليل، وطلبت نسخة من نتائجي.
الموظفة طلبت مني بياناتي، وبعد دقائق رجعت لي على التليفون.
— يا فندم، عندنا نتائج تحاليل باسم حضرتك، لكن التقرير اللي بتسألي عنه محتاج مراجعة من الإدارة، لأن فيه ملاحظة على البيانات المسجلة.
اتشبثت بالتليفون.
— ملاحظة إيه؟
— مينفعش أدي لحضرتك تفاصيل قبل مراجعة الملف، لكن تقدري تيجي بنفسك ومعاكي بطاقتك.
قفلت المكالمة، وخرجت من البيت فورًا.
في المركز، استقبلني موظف من الإدارة، وبعد مراجعة الأوراق، طلب مني أقعد.
قال بتردد:
— يا مدام تيسير، إحنا لقينا اختلاف بين البيانات اللي حضرتك بتقوليها وبين البيانات الموجودة في الطلب المرفق بالتقرير. كمان فيه توقيع منسوب لحضرتك على طلب استلام النتائج.
مديت إيدي للورقة.
أول ما شفت التوقيع، حسيت إن نفسي اتقطع.
التوقيع كان شبه توقيعي فعلًا، لكنه مش توقيعي.
قلت بحزم:
— أنا ممضتش الورقة دي، ومحدش سلّمني تقرير بالنتيجة دي.
الموظف اتغيرت ملامحه، وبدأ يراجع المستندات معايا.
وبعد شوية، أكد لي إن الموضوع محتاج تحقيق داخلي، وإنهم هيسجلوا اعتراضي رسميًا.
خرجت من المركز ومعايا نسخة من أوراقي الحقيقية، وطلب مكتوب لمراجعة التقرير المختلف.
وفي الطريق، رن تليفوني برقم غريب.
رديت.
جالي صوت ست، كانت بتتكلم بسرعة وكأنها خايفة حد يسمعها.
— حضرتك تيسير، مرات الأستاذ محمود؟
— أيوه، مين معايا؟
سكتت لحظة، وبعدها قالت:
— أنا نادية، كنت شغالة في مكتب المحاسب اللي بيتعامل مع جوزك. أنا مش هقدر أتكلم كتير، بس لازم تعرفي إن محمود مش مأمّن على حياتك وبس.
حسيت إن قلبي وقف.
